Помощь
Мы рады приветствовать вас на сайте «Ультра Авто»!
Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о наших стандартах и условиях работы в России, чтобы вы могли чувствовать себя уверенно, обращаясь к нам за помощью в обслуживании или ремонте вашего автомобиля.
1. СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ
Наша команда состоит из квалифицированных мастеров и инженеров-диагностов с богатым опытом работы.
Все специалисты проходят регулярное обучение и сертификацию, соблюдая требования и стандарты, утверждённые в Российской Федерации.
2. ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ И ЗАПЧАСТИ
Мы используем только оригинальные или проверенные аналоговые запчасти, соответствующие российским и международным стандартам качества.
На все работы, выполненные в нашем сервисе, предоставляется гарантия; условия гарантии зависят от конкретного типа ремонта или устанавливаемых деталей.
Подробности гарантийного обслуживания вы можете уточнить у нашего менеджера или в сервисном договоре.
3. ПРОЗРАЧНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Перед началом ремонта мы детально обсуждаем с клиентом стоимость и объём предстоящих работ.
В стоимость включаются только фактически необходимые услуги и комплектующие: никаких скрытых платежей или непредвиденных расходов.
В случае выявления дополнительных неисправностей, не оговорённых ранее, мы согласуем с вами все корректировки заранее.
4. СТРОГОЕ СОБЛЮДЕНИЕ РОССИЙСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Наша деятельность ведётся в соответствии с законодательными актами РФ, регулирующими предоставление услуг в сфере автосервиса.
Мы обеспечиваем безопасность данных клиентов и строго соблюдаем политику конфиденциальности.
В работе используем лицензированное оборудование и следуем утверждённым нормам охраны труда и техники безопасности.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СТАНДАРТОВ
В сервис-центре «Ультра Авто» установлен современный диагностический комплекс, позволяющий быстро и точно определять неисправности.
Мастера используют специальные инструменты и профессиональные программы для оптимизации рабочих процессов, экономии вашего времени и повышения качества обслуживания.
Мы следим за тенденциями в автомобильной отрасли, внедряем передовые методики ремонта и диагностики.
6. УДОБСТВО ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Предварительная запись по телефону или через сайт, чтобы снизить время ожидания и обеспечить комфортное обслуживание.
Удобное расположение сервиса в Калининграде, ул. Промышленная, дом 8к3, с возможностью оставлять автомобиль на охраняемой территории.
Комната ожидания, где вы можете выпить кофе, воспользоваться Wi-Fi и дождаться окончания работ, если ремонт не занимает много времени.
7. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ
Мы детально консультируем по всем вопросам, рассказывая о ходе ремонта, рекомендуем эффективные способы устранения проблемы.
Особое внимание уделяем профилактическим мерам, чтобы вы могли дольше наслаждаться безотказной работой автомобиля.
Наша цель — не просто устранить неисправность, а помочь вам понять, как избегать подобных ситуаций в будущем.
8. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ПОДДЕРЖКА
Мы ценим ваше мнение: после окончания ремонта вы можете поделиться отзывом или пожеланиями, чтобы мы могли продолжать совершенствоваться.
При возникновении вопросов или проблем после посещения сервиса мы всегда на связи: звоните по телефону 92-20-92 или пишите на электронную почту, указанную на нашем сайте.
Мы заинтересованы в долгосрочных отношениях с каждым клиентом, поэтому всегда готовы помочь разобраться в сложных ситуациях.
«УЛЬТРА АВТО»: НАДЁЖНОСТЬ И КОМФОРТ НА ДОРОГАХ РОССИИ
Обращаясь в «Ультра Авто», вы получаете сочетание качества, профессионального подхода и прозрачных условий сотрудничества. Спасибо, что доверяете нам сервис и безопасность вашего автомобиля! Мы всегда рады видеть вас в нашем автосервисе и готовы помочь в любой ситуации.