Коротко: BSTCRM — CRM-система и онлайн-программа для автосервиса, СТО, шиномонтажа и магазина автозапчастей: учёт заказ-нарядов, склада, кассы, зарплаты мастеров и отчёты владельца в одном окне. В ней ведут заказ-наряды наши филиалы, и теперь мы подключаем её другим сервисам: 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест, первый месяц бесплатно, перенос данных и обучение входят в цену.
Попробовать бесплатно — демо без регистрации
BSTCRM в четырёх пунктах
- Видно, где деньгиПрибыль по каждому заказ-наряду, долги клиентов, касса и выручка по точкам, менеджерам и мастерам.
- Зарплата считается самаПроцент от работ, фикс или процент от прибыли — ведомость мастеров готова к концу месяца.
- Запчасти под контролемРезерв под машину, остатки по складам, проценка у поставщиков и подбор по VIN.
- Клиенты возвращаютсяОнлайн-запись, напоминания о ТО, записи звонков и «пожары дня» с пропущенными.
Работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне. У каждой компании своя установка вида ваш-сервис.bstcrm.ru и отдельная база данных. При подключении выбирается вид работ — автосервис, шиномонтаж, кузовной ремонт, автокомплекс или магазин запчастей, — и CRM включает нужные модули, а лишнее прячет. Точки и склады в тарифе не ограничены, поэтому CRM для автосервиса с филиалами не стоит дороже: выручка, касса и склад видны по каждой точке и по сети целиком.
Что умеет программа для автосервиса
Нажмите на раздел, чтобы раскрыть описание и экран.
Сделки и заказ-нарядыКлиент, машина, работы, запчасти, оплата и печать
Карточка сделки собирает всё по одной машине: клиента, автомобиль с VIN и пробегом, работы по нормо-часам, запчасти, оплату и долг. Кнопки «Следующее действие» подсказывают приёмщику шаг: принять оплату, добавить запчасть, назначить мастера, указать пробег, записать в календарь. Заказ-наряд и акт печатаются из карточки и сохраняются в PDF.
«Пожары дня»Пропущенные звонки, сообщения без ответа, забытые машины
Экран того, что теряет клиентов прямо сейчас: пропущенные звонки без перезвона, сообщения без ответа, обещания перезвонить, готовые машины, о которых не сообщили владельцу. Перезвонить или ответить можно прямо из списка.
Календарь и онлайн-записьЗапись клиентов в автосервис: посты, мастера, запись с сайта
Запись на посты по дням и неделям, загрузка мастеров, лист ожидания и подтверждение записи. Онлайн-запись с сайта сразу попадает в календарь, а из сделки машину можно поставить на пост в один клик.
Склад запчастейУчёт запчастей в автосервисе: остатки, резерв, приход, инвентаризация
Приход, остатки по точкам и складам, резерв под конкретную сделку, продажа, списание, перемещения и инвентаризация. Запчасть, зарезервированная под машину на подъёмнике, не уйдёт в продажу другому клиенту; низкий остаток подсвечивается.
Проценка и поставщикиЦены и сроки у поставщиков в одном окне, заказ по API
Один артикул — цены, сроки и аналоги у поставщиков сразу: РОССКО, Армтек, Шате-М, Берг, Микадо, магазины на ABCP и Деталька. У РОССКО и Микадо заказ уходит по API прямо из сделки. Поставщики подключаются в разделе интеграций — там же телефония, мессенджеры, СМС и другие сервисы.
Хранение шинКомплекты, места, сроки и акт хранения
Комплекты на хранении с местом на стеллаже, сроком и контактом клиента; кому пора забирать или продлевать — видно сразу. Акт и договор хранения печатаются из карточки.
Касса и финансыКто внёс и кто сдал, расходы, движение денег
Оплаты наличными, картой и переводом, расходы, сверка кассы по точкам и движение денег. Экран «Кто внёс и кто сдал» показывает, где не сдана наличность, а финансы — остатки по кассам и каждую операцию с переходом к документу.
Зарплата мастеровНачисления из закрытых заказ-нарядов
Зарплата считается из закрытых заказ-нарядов по правилу, которое выбрали вы: процент от работ, фикс за работу или процент от прибыли. Выработка каждого мастера и ведомость к концу месяца — без таблиц и споров.
Отчёты владельца и KPIУправление автосервисом по цифрам: выручка, прибыль, средний чек
Выручка и прибыль по точкам, менеджерам и мастерам с переходом к конкретному документу, сделки по статусам, долги, каналы привлечения. В KPI — динамика ключевых показателей по дням, неделям и месяцам.
Звонки и сообщенияЗаписи разговоров, оценка администраторов, мессенджеры
Журнал и записи разговоров из АТС, звонок клиенту кнопкой, оценка администраторов по чек-листу, пропущенные вызовы. ВКонтакте, Telegram, WhatsApp через Wazzup и Авито — в одном окне рядом с карточкой клиента.
Клиенты и автомобилиИстория ремонтов по госномеру и VIN
Поиск по телефону, госномеру и VIN поднимает историю обслуживания: какие работы и когда, пробег, задачи и рекомендации. Список «кому пора менять масло» собирается из заказ-нарядов, напоминание уходит в WhatsApp, Telegram или MAX.
Переезд из другой программыПеренос с актом сверки и обучение — в цене
Клиентов, автомобили, товары и остатки переносим по выгрузке из другой CRM, 1С, YCLIENTS, RO App, StoCRM или таблиц: анкета, пробный импорт, сверка цифр и акт. Администраторов, мастеров и владельца учим каждого своей части.
Подключение
Как подключаемся
- Заявка и демонстрация на ваших заказах — не на абстрактном примере.
- Своя установка ваш-сервис.bstcrm.ru с отдельной базой данных.
- Перенос данных с актом сверки, обучение команды — и первый месяц бесплатно.
Сколько стоит CRM для автосервиса
| Что | Цена |
|---|---|
| Автосервис, СТО, магазин запчастей — все разделы, 5 рабочих мест, точки и склады без ограничений | 3 000 ₽ в месяц |
| Каждое следующее рабочее место | 500 ₽ в месяц |
| Перенос данных, внедрение и обучение | входит |
| ИИ-ассистент по желанию: 100 минут ответа на звонки и разбора записей, 100 сообщений ИИ-чата владельца | 3 000 ₽ за 30 дней |
| Первый месяц | бесплатно |
| Оплата сразу за год | скидка 10 % |
Отказаться можно в любой момент — оплату за неиспользованные дни возвращают. Оплата картой, через СБП или по счёту для юрлица. Условия — на bstcrm.ru; на 18 октября 2026 года они действуют для подключившихся до 30 ноября 2026 года включительно.
Бесплатно и без регистрации
Как попробовать BSTCRM
Откройте демо-версию программы для автосервиса и нажимайте всё подряд: данные вымышленные и каждую ночь обновляются.
- Демо — demo.bstcrm.ru, вход
admin/admin. - Подключение — заявка на bstcrm.ru: своя установка, перенос данных и обучение.
- Первый месяц бесплатно, дальше 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест.
Запчасти по ценам поставщиков — в Детальке: она подключается к BSTCRM напрямую.
Частые вопросы
Подходит ли BSTCRM как программа для СТО, шиномонтажа и магазина автозапчастей?
Да. Вид деятельности выбирается при подключении: автосервис, шиномонтаж, кузовной ремонт и покраска, автокомплекс или магазин запчастей. CRM включает подходящие модули с готовым прайсом работ, лишние выключаются в настройках.
Как вести учёт в автосервисе с BSTCRM?
Каждая машина — заказ-наряд: в него попадают работы, запчасти со склада и оплата через кассу. Запчасти списываются по заказ-наряду, деньги видны по кассам и точкам, зарплата мастеров считается из закрытых заказ-нарядов, а владелец смотрит выручку и прибыль в отчётах. Таблицы вести не нужно.
Можно ли пользоваться CRM для автосервиса бесплатно?
Попробовать — да: демо открыто всем без регистрации, а после подключения первый месяц бесплатный. Дальше — 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест, отказаться можно в любой момент.
Подойдёт ли сети с несколькими филиалами?
Да. Точки и склады в тарифе не ограничены: касса, склад и выручка видны по каждой точке, а владелец смотрит сводку по всей сети. Платите только за рабочие места.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. BSTCRM работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне; для компании создаётся своя установка с отдельной базой данных.
Можно ли перейти с другой программы, не потеряв историю?
Да. Клиентов, автомобили, товары и остатки переносят по выгрузке в Excel или CSV из другой CRM, 1С, YCLIENTS, RO App, StoCRM или таблиц, сверяют цифры и подписывают акт сверки. Перенос входит в подписку.
Где хранятся данные и кто их видит?
У каждой компании отдельная база. Данные видят только ваши сотрудники по выданным правам; уходя, вы получаете выгрузку данных.
Как работает поддержка?
Чат поддержки прямо в CRM и личный менеджер, ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве. Отвечает человек.
Владельцу машины: сервис на BSTCRM согласует работы и запчасти в заказ-наряде до ремонта и хранит историю по VIN. Запишитесь на диагностику или пришлите VIN для подбора запчастей.
Цены и условия — по сайту bstcrm.ru на 18 октября 2026 года и могут меняться; актуальные условия — в договоре-оферте.